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SICTED, La apuesta española por la calidad turística

Recientemente participamos en la formación del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos – SICTED: Claves para la gestión del modelo, en el que hemos sido acreditados como asesores, formadores y evaluadores de este Sistema, que promueve Turespaña.
La percepción de la calidad de un destino para el turista está condicionada por el conjunto de servicios del mismo, lo que incluye las actividades, empresas, equipamiento y servicios municipales que, no siendo explícitamente turísticos, sí implican una interferencia con el turista durante su estancia.
De cualquier modo, la calidad ha de ser una apuesta estratégica de las empresas y los profesionales del sector, un compromiso que, sin duda, va a implicar un importante esfuerzo e involucra a todos los recursos y procesos de la empresa.
Resulta por ello fundamental dar a conocer a las empresas los beneficios que la implantación de un sistema de calidad reporta a las mismas, esto es; traducir en resultados medibles los costes de la no calidad y hacer tangibles las ventajas que para el empresario supone el conocimiento profundo de la empresa y sus procesos.
Con todo ello, el SICTED será un éxito cuando, más allá de obtener la acreditación o pegatina que hace visible el cumplimiento de las normas, la empresa y su equipo de trabajo fijan la excelencia como su objetivo estratégico.
forWit está a disposición de las empresas y profesionales interesados, para ofrecerles un asesoramiento completo en la aplicación del SICTED.
Porque, también en materia de calidad, nos sumamos a tu compromiso!
Para más info, pregunta a Marta Salas

 
 
 
 
 
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